患者総合サポートセンター
業務内容
川崎病院では平成３０年４月１日に患者総合サポートセンターを開設しました。
地域医療機関との連携強化、患者さんへのきめ細やかな支援を行う体制を整え、以下の業務に取り組みます。
- 外来診療の事前予約受付
- 地域医療機関からの緊急受診受付
- 来院（入院）報告書の送付
- 紹介患者返書・逆紹介状の管理
- かかりつけ医紹介窓口
- 登録医窓口、医療機器等の共同利用、開放型病床等の運用
- 入院患者の退院支援、調整
- 外来患者の在宅療養支援
- 地域医療機関向け「地域医療連携便り」発行
- 診療情報提供書の管理
- 外来診療担当表送付
- 医療福祉相談
- がん相談
患者さんご紹介方法
患者さんをご紹介いただく場合は、診療のご予約と診療情報提供書（紹介状）が必要になります。
診療情報提供書の様式は指定していませんが、当院作成の様式をご利用いただく場合はこちらからダウンロードしてください。
診療情報提供書「診療、検査(共同利用)申込書」(DOC形式,57KB)
医療機関からのご予約
患者総合サポートセンターで承ります。
- 電話 ：０４４－２４６－１２８９（直通）
- 受付時間
月曜日～金曜日 ８：３０～１９：００
土曜日 ８：３０～１７：００（祝日、年末年始を除く）
患者さんからのご予約
紹介予約センターで承ります。
- 電話 ：０４４－２４６－０４８９（直通）
- 受付時間
月曜日～金曜日 １３：００～１６：３０（祝日、年末年始を除く）
※お電話の際は診療情報提供書をお手元にご用意ください。
※診療科、医師によってはご希望の予約が取れない場合もあります。
検査機器等共同利用について（PET-CTについて）
検査項目と指導
CT・MRI・骨シンチ・腹部エコー・心エコー・骨塩定量・X線単純撮影・上部消化管内視鏡・栄養相談など電話にて予約をお受け致します。（PET-CTについてをご参照ください。)
予約手順
電話（044-246-1289）にてご希望の検査名と希望日をお伝えください。折り返しFAXにて「検査を受けられる患者さんへ」をお送りします。 当院初診の患者さんはカルテ等の準備の為、診療情報提供書をFAX（044-246-1052）にて送信をお願いいたします。
診療情報提供書の様式は指定していませんが、当院作成の様式をご利用いただく場合はこちらからダウンロードしてください。
診療情報提供書「診療、検査(共同利用)申込書」(DOC形式,57KB)
- 上部消化管内視鏡の予約について
電話で、内視鏡の予約を確保致します。患者さんは、当日来院のみで、結構です。
注）
問診票（PDF形式,52KB）をダウンロードして頂き、記入後に当日来院いただけると、当日検査をすぐに行うことが可能です。 - 下部消化管内視鏡の予約について
電話で、検査説明外来の予約を確保致します。外来で検査予約・検査説明・下剤処方を行います。
注）検査希望日あるいは、次回の貴院診察日がございましたら、診療情報提供書に明記して頂けると、なるべくご希望に沿った下部消化管内視鏡予約を確保致します。
患者さんへの説明
検査当日は予約時間の３０分前に診療情報提供書（紹介状）、健康保険証、
診療申込書（「診療、検査（共同利用）申込書」の［①患者さん用］）、各種医療証（お持ちの肩のみ）、診察券（お持ちの方のみ）をお持ちのうえ、１階の「①初診 紹介状受付」においでいただくよう、御絶命をお願いします。
- ＭＲＩ検査の場合
問診表（必要時 同意書）をFAXさせていただきます。検査当日、合わせて患者さんにお持ちいただくように説明をお願いいたします。 - 上部消化管内視鏡検査の場合
問診票（PDF形式,52KB）を来院時に記入してお持ちいただけると検査の待ち時間が短縮されます。検査当日、合わせて患者さんにお持ちいただくように説明をお願いいたします。
PET-CTの共同利用について
利用の申し込みについて
（１）電話で「患者総合サポートセンター（044-246-1289）」へお申し込みをお願いします。 患者さんの氏名と生年月日の確認、検査日時の調整を行います。
（２）川崎病院から次の4種類の書類をFAXしますので、患者さんへの説明をお願いします。
①PET-CT検査（FDG）を受ける患者さんへ
②PET-CT検査（FDG）について
③PET-CT検査（FDG）を受ける前の注意
④PET-CT検査（FDG）問診票（問診票は検査時に患者さんが記載し、お持ちください。）
（３）「PET-CT用 診療情報提供書」をFAX（044-246-1052）にて送信をお願いします。また、「診療情報提供書」は患者さんにお渡しいただき、検査当日お持ちになるようお伝えください。
「PET-CT用 診療情報提供書」はこのホームページからダウンロードできます。
※当院から別途お送りすることも可能です。
「PET-CT用 診療情報提供書」(PDF形式, 307KB)
PET-CTの自費検査について
保険診療以外でも、診療上医師が必要と認める場合には、自費での検査を実施することが可能です。検査費用は概ね１１万円となります。詳細は、患者総合サポートセンター（044-246-1289）にお問い合わせください。
図書室の利用について
連携登録医療機関の方は、院内の図書室を利用することができます。
詳しくは、下のバナーをクリックしてください。
御利用にはＩＤとパスワードが必要ですので、患者総合サポートセンター（044-246-1289）までお問い合わせください。
紹介状と返信管理
紹介状に対する返書の郵送、患者来院報告書の送付
- 逆紹介
急性期病院としての機能を発揮できるよう、患者さんの病状が安定されましたら「かかりつけ医」での診療を継続していただけるよう、各医療機関に逆紹介をさせていただいております。 - 外来診療担当表の郵送について
毎月初めに近隣の医療機関に郵送しております。患者さんをご紹介の際に、ご確認いただきますよう宜しくお願い致します。
退院調整・支援について
- 入院中の患者さんやご家族の思いに寄り添いながらその人らしさを大切に退院支援や調整を行っております。また、外来患者さんの在宅療養支援や訪問看護ステーション等からの相談窓口として対応しております。
- 入院早期より関係機関の間で連携を図り、地域との橋渡しができるように、看護師と社会福祉士が協働して退院支援、調整を行っています。
広報活動
- 地域医療連携便り
連携登録医療機関の皆様へ、当院の地域医療連携への取り組み等をお知らせする「地域医療連携便り」をお送りしております。
お問い合わせ
患者総合サポートセンター（平日8：30〜19：00、土曜日8：30〜17：00）
電話：044-246-1289（直） FAX：044-246-1052